Dia 06 de outubro de 2020 as 15:00

Carga Horária: 02 horas

Formato: Aula ao vivo com Helena Alkhas

- 1h e 30min - explanação

- 30 min - Perguntas & Respostas

Objetivo: 

Aprender como atender clientes com profissionalismo para fechar contratos e maximizar o lucro do seu negócio de Organização Profissional.

Nesta aula você irá aprender:

-  O que é o atendimento ao cliente.

-  As etapas do atendimento ao cliente no contexto da organização profissional.

- A importância de um atendimento ao cliente profissionalizado.

- O que observar para gerenciar as suas expectativas e as do cliente.

- Ferramentas para tornar o seu atendimento um processo replicável.

Certificado:

Entrega de Certificado pelo sistema após a conclusão da aula

Importante: 

Em até 7 dias a gravação da aula será disponibilizada na área do aluno e será válida por 60 dias.

Helena Alkhas